13 Tipps für Videos auf Twitter – Videos auf Twitter effizient nutzen

Dieser Tipp gilt für alle Plattformen: Sie brauchen ein Ziel. Was erreichen Sie mit Ihrem Video? Wollen Sie mehr Follower, mehr Re-Tweets, mehr Traffic auf Ihrer Website, mehr Kundenbindung oder etwas anderes? Mit diesem Ziel im Hinterkopf, gestalten Sie Ihr Video inhaltlich. Dazu klären Sie folgende sechs Fragen.

Als Marketer wissen sie, dass Videos an fünf Orten mit Influencern teurer sind als Videos vor Greenscreen mit einem Referenten. Daher ersparen wir uns, darauf näher einzugehen. Wichtig ist die Budgetfrage dennoch, daher liefern wir in unseren Kostenfallen bei der Videoproduktion wertvolle Hinweise.

Jedes Video soll erfolgreich sein, aber Erfolg definiert sich immer anders. Sie benötigen daher im Vorfeld eine Definition davon, um den ROI Ihrer Videos messen zu können. Was bedeutet für Sie, dass Ihr Video erfolgreich war? Sind die es Views, Klicks, Re-Tweets, steigende Besuche auf Ihrer Webseite oder dieser eine Kontakt, der so wichtig ist? Denken Sie im Vorfeld darüber nach.

Nutzer vergessen Tweets auf Twitter schnell, denn Twitter ist schnelllebiger als andere Social-Media-Plattformen. Behalten Sie dieses Wissen für Ihre Videos auf Twitter im Hinterkopf, es ist nämlich Teil Ihrer Kosten-Nutzen-Rechnung. Welchen Aufwand wollen Sie mit Videos auf Twitter gehen, wenn doch alles so schnelllebig ist? Das heißt nicht, dass Sie Videos nicht qualitativ produzieren sollten. Setzen Sie sich aber damit auseinander, welche Kernbotschaft Sie überhaupt platzieren können bei einer so schnellen Plattform. Nehmen sich Nutzer Zeit (wie bei LinkedIn oder YouTube) oder scrollen sie eher über Ihre Nachricht hinweg? Letzteres ist wahrscheinlicher. Platzieren Sie deshalb einfache Botschaften, die Nutzer schnell aufnehmen. Oder nutzen Sie ein explizites Konzept, wie im nächsten Kapitel vorgestellt.

Nicht jede Art von Video eignet sich für Twitter. Imagefilme, TV-Werbefilme oder spezielle Filme, die auf LinkedIn oder woanders funktionieren, passen selten zu Twitter. Wir stellen Ihnen Videoformate vor – explizit geeignet für Twitter – natürlich ist diese Liste nicht abschließend. Alle befriedigen aber die Grundbedürfnisse von Twitter-Nutzern. Sie unterhalten, informieren, zeigen Innovationen oder sind gesellschaftlich relevant.

Diese Videos bieten folgenden Mehrwert: Nutzer wissen vor dem Kauf Bescheid über das Aussehen, die Größe und die Materialqualität der Einzelteile Ihres Produktes. Unterschätzen Sie bloß nicht diesen Faktor, denn haptisches Marketing ist wichtig. Haptik können Sie in einem Video nie exakt zeigen. Aber Sie geben Nutzern ein Gefühl für Ihr Produkt, wenn ein Mensch es auspackt, anhebt und in die Hand nimmt.

Welcher psychologische Aspekt auch immer dahintersteckt: Vorher-Nachher Videos finden Anklang und Menschen bekommen nicht genug davon. Ist Ihr Produkt für ein besseres Nachher verantwortlich, zeigen Sie ein solches Video auf Twitter.

Wie alle Plattformen will Twitter, dass Nutzer da bleiben und nicht wegklicken. Geben Sie den Nutzern also keinen Anlass woanders hin zu klicken. Laden Sie Ihr Video auf Twitter, belohnt die Plattform dies mit einer besseren Nutzbarkeit. Auch steigt die Chance auf Interaktion, wenn das Video direkt bei Twitter liegt. Verlinken Sie YouTube oder Vimeo-Videos (oder Videos von anderen Plattformen), ist die User-Experience schlechter. Das gilt übrigens auch für andere Plattformen.

Anders als bei anderen Plattformen, ist bei Twitter das Logo am Anfang eines Videos wichtig. Ohnehin sollten Sie es während des gesamten Videos zeigen (wenigstens bei 50% der Videodauer). Das schaffen Sie, indem Sie das Logo oben links oder rechts dauerhaft in eine Ecke setzen. Hintergrund ist, dass sich Nutzer allein schon aufgrund Ihres Logos n Sie oder Ihre Marke erinnern. Stichwort ist hierbei Marken-Recall. Das entsteht allein schon durch den Mere-Exposure-Effekt: Der visuelle Kontakt mit etwas sorgt dafür, dass Menschen sich daran erinnern. Je länger und öfter, desto besser. Warum aber an den Anfang? Scrollen Twitter-User über Ihr Video hinweg, bleibt zumindest das Logo im Gedächtnis – wenn auch nur unterbewusst. Ist ein generisches Bild am Anfang oder etwas, das das Gehirn des Nutzers nicht schnell verarbeiten kann, bleibt nichts hängen.

Der Hang schnell wegzuklicken oder zu scrollen ist bei Twitter hoch. Fesselt Ihr Video nicht in den ersten Sekunden, bringt es Ihnen nichts. Ein zweites Mal schaut niemand auf das Video. Von Beginn an brauchen Sie also Bewegung, etwas, das Neugier weckt, eine faszinierende Situation oder einen Blickfang. Das muss nicht wild und bunt sein – es reicht eine einfache Animation – jedenfalls kein bloßes Einblenden. Bestenfalls zeigen Sie sofort Ihr Zielpublikum – konfrontiert mit einem Problem. Ihr Produkt löst dieses Problem im Laufe des Videos und am Ende ist der Protagonist im Film zufrieden und glücklich. Gerade auf Twitter gilt, dass Sie mit statischer Information nicht weiter kommen, sondern dass Sie Informationen unterhaltsam verpacken müssen. Auf anderen Plattformen – LinkedIn, Xing oder YouTube – können Sie das Thema „inhaltlich fesseln“ ruhiger angehen. Bei Twitter müssen Sie das für jede Sekunde Ihres Videos berücksichtigen.

Menschen wollen Menschen. Zeigen Sie diese. Zeigen Sie Gesichter, ein Lachen, Augen, einen Mund. Twitter sagt, dass bei Videoanzeigen die Erinnerung doppelt so hoch ist, wenn Sie in den ersten Sekunden Menschen zeigen. Inwiefern das einer wissenschaftlichen Untersuchung standhält, können wir nicht sagen, doch schlussendlich sind wir Sozialwesen. Daher: Befriedigen Sie diesen Drang.

Dieses Thema kennen Sie als Marketer – Menschen auf Social-Media schauen Video selten mit Ton. Das liegt daran, dass der Ton bei automatisch startenden Videos ohnehin aus ist. Bei Twitter ist das nicht anders. 93 % aller Videos auf Twitter laufen auf Handy oder Tablet – tonlos. Untertitel sorgen dafür, dass Nutzer lesen, was im Video passiert. Das reicht in der Regel auch aus, um den Inhalt des Videos aufzunehmen. Daher: Nutzen Sie Untertitel, idealerweise manuelle und keine automatisch erstellten. Letztere sorgen immer wieder für Lacher bei der Interpretation von gesprochenem Text. Das wollen Sie für Ihre Marke nicht haben.

Maximal 15 Sekunden – mehr nicht. So lang sollte Ihr Video sein (zumindest wenn es eine Video-Werbeanzeige ist). Je weniger, je besser. Kein Nutzer von Twitter beschäftigt sich ewig mit Ihrem Video, außer Sie fesseln ihn. Diese Länge gilt natürlich nicht für alle Videoarten, die wir oben auflisteten. Aber sie ist ein guter Richtwert. Überlegen Sie, wie Sie Ihr Video kürzen, ohne dass Ihre Kernbotschaft verloren geht. Und dann kürzen Sie, was das Zeug hält. Twitter sagt, dass ein 15 Sekunden Twitter Video denselben Effekt hat wie ein 30 Sekunden TV Werbespot.

Ein Mensch am Anfang des Videos, der Ihr Produkt nutzt – genial. Zeigen Sie früh im Video direkt Ihr Produkt. Selbst wenn der Nutzer das Video nicht bis zum Ende schaut, sah er zumindest Ihr Logo und Ihr Produkt. Allein das reicht, um die Erinnerung an Ihre Marke zu füttern. Steter Tropfen höhlt den Stein.

Wie überall braucht Ihr Video am Ende eine CTA (Call To Action). Was macht Ihr Nutzer danach? Weiß der Nutzer nicht, was er mit Ihrem Video anfangen soll, geht er weiter zum nächsten Tweet. Ihr Ziel ist aber Interaktion. Zur Auswahl stehen dabei:

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Im Gegensatz zu anderen Plattformen bringt Ihnen der schriftliche Teil eines Tweets kaum Mehrwert für Ihr Video. Nutzer klicken das Video und fertig. Was Sie noch so alles schreiben, interessiert selten. Palavern und labern Sie also nicht im Tweet. Videos auf Twitter stehen am besten für sich selbst. Im Tweet schreiben Sie noch einen kurzen Anreißer, der zusätzlich zum Klicken einlädt. Ein paar Beispiele für Anreißer?

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• So machen Sie Ihr WLAN doppelt so schnell!
• Wieso Vasen aus bruchsicherem Glas sein sollten!
• Darum brauchen Sie Industriefilter für Staubsauger!

Richtig viele Informationen bietet Twitter in seinem Playbook für Agenturen. Schauen Sie dort nach, um noch tiefer einzusteigen. Es handelt sich zwar maßgeblich um das Thema Video Ads auf Twitter, doch die Tipps helfen auch bei organischen Videos. Es geht um Kampagnentypen, beeinflussbare Ergebnisse (Klickrate, Impressionen, Interaktionen, Follower), Pre-Roll Videos, In-Stream-Videos und Co.